Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de BioPulse, operados por Symbionix S.L. La plataforma se encuentra actualmente en fase beta, lo que implica ciertas limitaciones funcionales y posibles errores.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar BioPulse, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Versión beta

El usuario acepta que BioPulse se encuentra en una fase de desarrollo beta, por lo que:

  • Puede contener errores técnicos o funcionales.
  • Las funcionalidades pueden cambiar, interrumpirse o eliminarse sin previo aviso.
  • No se garantiza disponibilidad continua ni estabilidad completa.
  • El acceso a datos y estadísticas está limitado al correo electrónico registrado inicialmente.

3. Edad mínima de uso

El uso de BioPulse está limitado a personas mayores de 16 años, conforme al artículo 8 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al registrarse, el usuario declara y garantiza que tiene al menos 16 años cumplidos. Los usuarios de 16 o 17 años declaran además haber leído y comprendido la Política de Privacidad y prestan su consentimiento al tratamiento de sus datos biométricos según se describe en ella. Recomendamos que los menores de edad consulten con un padre, madre, tutor legal o profesional sanitario antes de iniciar o modificar cualquier rutina de entrenamiento basada en las métricas mostradas en la app. Las cuentas que se determine que pertenecen a usuarios menores de 16 años podrán ser suspendidas o eliminadas sin previo aviso.

4. Descripción del servicio

BioPulse proporciona una plataforma de monitorización biométrica en tiempo real que incluye: Coach App para entrenadores, Portal Web para gestión de centros, User App para socios y algoritmo PulseScore™ para normalización del esfuerzo.

5. Registro y cuenta

Debes proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Durante la fase beta, el acceso solo se permite mediante el correo electrónico registrado inicialmente; no se admite login mediante redes sociales u otros sistemas externos, y no se garantiza la recuperación de acceso en caso de pérdida del email.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar BioPulse de forma legal y respetuosa. Queda prohibido: intentar acceder a datos de otros usuarios, realizar ingeniería inversa del algoritmo PulseScore, usar el servicio para fines no autorizados o sobrecargar intencionalmente nuestros sistemas.

7. Datos biométricos

BioPulse recopila datos biométricos para proporcionar el servicio. Estos datos no constituyen consejo médico. Consulta siempre con un profesional sanitario antes de modificar tu rutina de ejercicio basándote en nuestras métricas. Recomendamos encarecidamente a los usuarios de 16 o 17 años consultar con un padre, madre, tutor legal o profesional sanitario antes de tomar decisiones de entrenamiento basadas en las métricas de BioPulse.

8. Propiedad intelectual

BioPulse, PulseScore™, y todo el contenido, diseño y tecnología asociados son propiedad de Symbionix S.L. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio según estos términos.

9. Limitación de responsabilidad

BioPulse se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
  • Daños derivados del mal uso de la plataforma.
  • Decisiones personales basadas en métricas mostradas por la app.
  • Pérdida de datos por acceso no autorizado al correo del usuario.

10. Planes y facturación

Los planes de suscripción se facturan según el periodo contratado. Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días. El impago puede resultar en la suspensión del servicio.

11. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, tus datos serán eliminados según nuestra política de privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos de cambios significativos. El uso continuado tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona.

14. Identificación del prestador

En cumplimiento del Art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de los datos del prestador del servicio: Symbionix S.L., NIF B22937023, con domicilio social en Barcelona (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, IRUS 1000457199810, Folio 1, Hoja B-641380, inscripción 1ª de fecha 9 de septiembre de 2025. Correo de contacto: .