Política de Privacitat

Última actualització: maig 2026

A BioPulse ens prenem seriosament la teva privacitat. Aquesta política explica, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), quines dades personals recopilem quan utilitzes la nostra plataforma, amb quina finalitat les tractem, quina és la base legal, amb qui les compartim, quant de temps les conservem i quins drets tens sobre elles.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és Symbionix S.L. ("BioPulse"), amb NIF B22937023 i domicili social a Barcelona, Espanya. Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, IRUS 1000457199810, Foli 1, Full B-641380, inscripció 1a de data 9 de setembre de 2025. Lloc web: biopulse.fit. Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquesta política o l'exercici dels teus drets, pots escriure'ns a .

2. Dades personals que recopilem

Tractem les següents categories de dades personals:

  • Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon.
  • Dades de compte: credencials d'accés, idioma, preferències.
  • Dades d'ús de la plataforma: sessions d'entrenament, dates, durada, gimnàs o centre associat.
  • Dades tècniques: adreça IP, tipus de dispositiu, sistema operatiu, navegador, identificadors de dispositiu.
  • Comunicacions: missatges que ens enviïs a través del formulari de contacte o el correu electrònic.

3. Dades fisiològiques i d'activitat

BioPulse pot recopilar i processar dades fisiològiques i d'activitat física proporcionades per l'usuari o per dispositius i plataformes externes. Aquestes dades poden incloure:

  • Freqüència cardíaca.
  • Dades d'activitat física (entrenaments, intensitat, durada).
  • Dades derivades (zones d'esforç, mètriques de rendiment).
  • Aquestes dades són considerades dades de salut segons la normativa aplicable (categoria especial de l'Art. 9 RGPD) i reben les garanties reforçades corresponents.

4. Integracions amb tercers

BioPulse pot rebre dades des de plataformes i dispositius de tercers, com aplicacions de salut o dispositius wearables. Entre elles poden incloure-s'hi:

  • Apple Health.
  • Garmin.
  • Altres proveïdors de dades d'activitat física.
  • L'accés a aquestes dades es realitza únicament amb l'autorització de l'usuari, atorgada en connectar la integració corresponent, i es pot revocar en qualsevol moment.

5. Origen de les dades

Les dades les obtenim directament de tu quan et registres i utilitzes la plataforma; dels dispositius biomètrics (pulsòmetres, wearables) que connectes amb l'app; de les integracions de tercers que autoritzis (vegeu la secció 4); i, si escau, del gimnàs o centre esportiu a través del qual accedeixes al servei.

6. Finalitat del tractament

Les dades personals i fisiològiques s'utilitzen per a:

  • Calcular mètriques d'esforç i rendiment.
  • Generar classificacions (leaderboards) en sessions d'entrenament.
  • Proporcionar anàlisi i visualització de l'activitat física.
  • Millorar l'experiència de l'usuari dins de la plataforma.
  • Garantir el correcte funcionament del servei.

7. Base legal i consentiment

El tractament de dades personals es basa en el consentiment de l'usuari. En el cas de dades fisiològiques o de salut (com la freqüència cardíaca), el tractament es realitza únicament amb el consentiment explícit de l'usuari, atorgat en utilitzar la plataforma i/o en connectar dispositius o serveis externs. Addicionalment, certs tractaments poden basar-se en l'execució del contracte (Art. 6.1.b RGPD), el compliment d'obligacions legals (Art. 6.1.c) o l'interès legítim (Art. 6.1.f). Per a usuaris de 16 o 17 anys, el consentiment explícit el presta directament el menor conforme a l'Art. 8 RGPD. L'usuari pot retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

8. Conservació de dades

Les dades personals i d'activitat es conservaran mentre el compte de l'usuari estigui actiu. L'usuari pot sol·licitar l'eliminació de les seves dades en qualsevol moment. Una vegada eliminat el compte, les dades seran eliminades o anonimitzades en un termini raonable. Les dades comptables i fiscals es conservaran durant el període legalment exigit (fins a 6 anys); les dades anonimitzades amb fins estadístics es podran conservar indefinidament, ja que no permeten identificar-te.

9. Destinataris i encarregats del tractament

No venem les teves dades personals. Podem comunicar-les a les següents categories de destinataris, sempre amb les garanties del RGPD:

  • Proveïdors d'infraestructura (hosting, emmagatzematge al núvol, enviament de correus, analítica) que actuen com a encarregats del tractament sota contracte.
  • El gimnàs o centre esportiu a través del qual accedeixes al servei, en el seu rol de client contractual.
  • Autoritats administratives o judicials quan sigui legalment exigit.

10. Transferències internacionals

Les teves dades s'emmagatzemen principalment en servidors ubicats a la Unió Europea. En cas d'utilitzar proveïdors fora de l'EEE, garantim que la transferència es realitza a l'empara d'una decisió d'adequació de la Comissió Europea o mitjançant Clàusules Contractuals Tipus, conforme als Arts. 44–49 RGPD.

11. Els teus drets

En qualsevol moment pots exercir els següents drets sobre les teves dades personals:

  • Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les teves dades i, si escau, una còpia.
  • Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
  • Supressió ("dret a l'oblit"): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Limitació del tractament: sol·licitar que suspenguem el tractament en determinats supòsits.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.
  • Oposició i retirada del consentiment: oposar-te al tractament o retirar el consentiment prèviament prestat, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

12. Com exercir els teus drets

Per exercir qualsevol d'aquests drets, envia una sol·licitud a indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat. Atendrem la teva sol·licitud en el termini màxim d'un mes, prorrogable dos mesos addicionals en casos complexos.

13. Reclamacions davant l'autoritat de control

Si consideres que el tractament de les teves dades vulnera el RGPD, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

14. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

BioPulse utilitza algorismes (incloent PulseScore™) per analitzar les teves mètriques biomètriques i oferir-te informació sobre el teu rendiment. Aquests càlculs no produeixen efectes jurídics sobre tu ni t'afecten significativament de manera similar, en el sentit de l'Art. 22 RGPD. En qualsevol cas, pots oposar-te a aquest tractament contactant amb nosaltres.

15. Menors d'edat

BioPulse està disponible per a usuaris majors de 16 anys. Aquesta edat mínima és coherent amb l'article 8 del RGPD i l'article 7 de la LOPDGDD, que situen l'edat del consentiment digital en 14 anys a Espanya; apliquem un llindar més estricte de 16 atesa la naturalesa sensible de les dades biomètriques (article 9 RGPD). Els usuaris de 16 o 17 anys poden registrar-se i prestar consentiment explícit al tractament de les seves dades biomètriques, però recomanem que consultin l'ús del servei amb un pare, mare, tutor legal o professional sanitari. Si tenim coneixement que hem recopilat dades personals d'un usuari menor de 16 anys, eliminarem aquestes dades sense dilació indeguda. Els pares, mares o tutors que creguin que un menor al seu càrrec de menys de 16 anys s'ha registrat poden contactar-nos al correu indicat a la Secció 1 per sol·licitar l'eliminació immediata del compte.

16. Seguretat de les dades

BioPulse adopta mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals, incloent control d'accés, emmagatzematge segur, xifratge en trànsit (TLS) i en repòs, registre d'activitat, revisions periòdiques de seguretat i protecció davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o destrucció.

17. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o als nostres serveis. Notificarem els canvis substancials per correu electrònic o dins de l'aplicació. La versió vigent es publicarà sempre en aquesta pàgina, indicant la data de l'última actualització.